sistem sorun

admin

Administrator
Yetkili
Admin
Global Mod
Yazarımız tedavi edici eğitim hemşiresidir. O ve meslektaşları yıllarca aşırı yüklendi ve birçoğu pes etti. Burada deneyimlerini anlatıyor.


“Her başarıyı kutlarsınız ve birçok küçük jeste şükranla teşekkür edilir ve bu büyük bir fark yaratabilir.” – Lena-Marie ErhardWestend61/resim


Tedavi edici eğitim hemşiresi olarak mesleğimde dört buçuk yıldır çalışıyorum. Bu nedenle, fiziksel, zihinsel veya duygusal engelleri nedeniyle günlük yaşamda yardıma muhtaç olan insanları destekliyorum. Bu metin, hem bu mesleğe olan sevginin bir beyanı hem de bu (daha iyi bir terim olmadığı için) “endüstride” hüküm süren büyük şikayetlere işaret etmenin bir aracı olarak hizmet ediyor.

Şimdiye kadar kariyerimin çoğunu Lilienthaler Diakonie için çalıştığım için, bunu gözlemlerim için bir ölçüt ve temel olarak kullanmalıyım. Bununla birlikte, Lilienthaler Diakonie’nin diğer organizasyonlara kıyasla koşulları özellikle iyi mi yoksa kötü mü ele aldığına hiçbir şekilde karar veremem.

İşime aşık oldum çünkü insanlara büyük ve küçük başarılara ve kilometre taşlarına ulaşmalarına yardımcı olma, onları zor yaşam koşullarında destekleme ve yakın bir ilişki yoluyla onlara güvenlik ve gelişim alanı sunma fırsatı sunuyor. Sözlü veya sözsüz, dürüst ve filtrelenmemiş iletişim yoluyla, genellikle verdiğimden daha fazlasını aldım.

Her başarıyı kutlarsınız ve birçok küçük jeste şükranla teşekkür edilir ve bu büyük bir fark yaratabilir. Bütün bunlar işimle ilgili hala sevdiğim şeyler ve sadece o anlara odaklanmaya çalışıyorum. Ancak son yıllarda, salgın sırasında felakete yol açan personel durumu ve zorlu çalışma koşulları nedeniyle şirket yönetimine karşı meslektaşlarım arasında ve ayrıca içimde nasıl öfkenin büyüdüğünü gözlemlemek zorunda kaldım.



Westend61/resim


Kişinin kendi çalışma gerçekliğinden çok uzak kararlar alması ve kendi emeğinin takdir edilmemesi, fedakarlık noktasına varması giderek moral bozucu hale geliyor. Bununla birlikte, tüm suçu bir şirketin “hesaplayıcı, kar odaklı yönetimine” yüklemek, işi çok kolaylaştırıyor. Çünkü günlük işlerdeki şikayetlerin çoğu, şirket yönetiminin yanlış yönlendirilmiş kararlarından değil, hastalıklı bir sistemin ürünüdür.

Hasta bir sistem


Sunulan hizmetlerin belgelenmesi için, bireysel müşterinin kalitatif bireysel desteğin ortalama olarak günlük harcadığından daha fazla zaman ayırmayı gerekli kılan bir sistem. Belirlediğimiz hedefimiz olan müşterilerimizin daha fazla bağımsızlığa doğru gelişimini mali kesintilerle cezalandıran bir sistem. Bir kişi hayatının bir noktasında bağımsızlığını kazanırsa, bu diğer destek ve bakımın finansmanını tehlikeye atar.

Bir müşteriyle ilgili olarak bana gerçekten tek başına banyo yapıp yapamayacağının ve birkaç avro daha kazanmak amacıyla bu alanda yardıma ihtiyaç duyması için bir neden bulup bulamadıklarının sorulduğu bir konuşma, bunun saçma sapan çıkarımlarını gösteriyor. sistem. Bu tür yasal gereklilikler karşısında, şirket için insani ve ekonomik hesaplar arasında denge kuran kararlar alınmalıdır.

Bu bağlamda iyi bir örnek, gece vardiyasında canlı tur olarak adlandırılan ikinci tur kontrollerin kaldırılması fikridir. Ekonomik avantajları görmek kolaydır, daha az iş yükü doldurulacak daha az pozisyon anlamına gelir. Bir müvekkilin ilk ve son raunt arasındaki saatlerde fark edilmeden ölebileceği itirazına, cevap, gece yarısı ölen bir müvekkilinin sabahın beşinde hala yatağında ölü yattığı olacaktır.

Başlangıçtaki sosyal hizmetimizde serbest ekonomide aktörler haline getirildiğimiz ve birlikte çalıştığımız insanların ticaret yaptığımız mal haline geldiği giderek daha fazla hissediliyor. Bazı şikayetlerin mükemmel yönetim altında hala var olacağını fark ettiğimde, çünkü onları sistem yaratıyor, öfkemin çoğu hüsrana ve sonunda teslimiyete dönüştü.

Yönetilemez bir bürokratik aygıt, değişmez görünen, işimizin değerlerini cezalandırıyor gibi görünen bir sistem ve haftalarca ve aylarca yetersiz kadrodan, doldurup tek başına çalışmaktan her şeyi talep eden bir personel durumu karşısında, bazı yerlerde nokta son mahkumiyetler bile pes ediyor. Henüz orada değiliz ama oraya giden yolu açıyoruz. Sonuç olarak, bir toplumun değeri, en zayıf üyelerine davranış biçiminde görülebiliyorsa, bu bizim yetersizliğimizin bir kanıtıdır.

Bu, açık kaynak girişimimizin bir parçası olarak gönderilen bir giriştir. İle açık kaynak Berliner Verlag, serbest yazarlara ve ilgilenen herkese ilgili içeriğe ve profesyonel kalite standartlarına sahip metinler sunma fırsatı verir. Seçilen katkılar yayınlanacak ve onurlandırılacaktır.